VolverAna es quien se asegura de que tu viaje empiece de la mejor forma. Ya sea en persona o por teléfono, su atención al cliente es siempre cercana y profesional. ¿Su plan ideal para tus amigos de fuera? ¡Una ruta por la costa vasco-francesa seguida de una cena de pintxos en Hondarribia!
¿En qué consiste tu trabajo dentro de DAVID?
Me encargo de la atención al cliente, tanto por e-mail, teléfono como de forma presencial, atendiendo a quienes se acercan a nuestras oficinas. Junto con mis compañeros, asesoramos a los viajeros para que puedan organizar sus rutas y viajes, ayudándoles con horarios, trayectos y recomendaciones según sus intereses. Nuestro objetivo es que cada experiencia comience bien, desde la primera consulta.
¿Mar o montaña? Comparte un lugar que merezca la pena visitar sí o sí.
¡Sin duda, mar! La costa vasca está llena de rincones espectaculares, y uno de mis favoritos es la bahía de San Juan de Luz y Guéthary, en la parte francesa. Tiene un encanto especial.
¿Un rincón poco conocido de Euskadi que recomendarías descubrir?
El tramo de costa entre Hondarribia y Pasaia, por el monte Jaizkibel. Es una ruta de senderismo con vistas impresionantes, calas escondidas y rincones donde el paisaje se funde con el mar de forma espectacular. Un tesoro natural que pocos conocen a fondo.
¿Qué plan perfecto les prepararías a unos amigos que vienen de fuera?
Empezaríamos el día descubriendo pueblos de la costa vasco-francesa como Baiona, Biarritz o San Juan de Luz. Por la tarde, regresaríamos a Hondarribia para pasear por su casco histórico y la Marina. Y terminaríamos con una buena cena: pintxos o pescado a la brasa en uno de sus restaurantes. Plan completo.
¿Una canción que nunca falta en tus viajes por carretera?
Viva la Vida, de Coldplay. Siempre aporta buen rollo y energía para el viaje.
¿Qué parte de tu trabajo te hace sentir más orgullo?
Me enorgullece ayudar a las personas a descubrir lugares tan increíbles como los que tenemos en Euskadi. Ver que se van contentos, con buenos recuerdos y una sonrisa, es la mejor recompensa. Y más aún cuando confían en nosotros y todo ha salido como esperaban… o incluso mejor.
“Your trusted traveling partner” es la esencia de DAVID. ¿Qué significa para ti ser ese compañero de viaje en quien confiar?
Significa estar siempre disponible, anticiparse a las necesidades del viajero y cuidar cada detalle como si el viaje fuera nuestro. Es generar confianza desde el primer momento y acompañar al cliente con seguridad, atención y cercanía durante todo el trayecto.
Descubre nuestra flota y, no te conformes solo con viajar.
