FAQ

Gure enpresak autobus bidezko garraio-zerbitzu ugari eskaintzen ditu, besteak beste, kongresuetarako, ekitaldi korporatiboetarako, negozio-bidaietarako, turismo-txangoetarako, aireporturako eta zerbitzu pertsonalizatuetarako, bezeroaren beharren arabera.

Aurrekontu bat eska dezakezu gure webgunearen bidez zuzenean harremanetan jarriz, telefonoz edo posta elektronikoz. Eman zerbitzuaren data, bidaiari kopurua, norakoa eta aurrekontu zehatza eta pertsonalizatua lortzeko duzun edozein eskakizun berezi bezalako xehetasunak.

Bai, gure flotak 4 lagunentzako autoak, 8 lagunentzako furgonetak edo 15-44 lagunentzako minibusak ditu.

Bai, baina Autocares Davidetik, ibilgailuaren eserlekuak ez ezik, beste alderdi batzuk ere kontuan hartzea gomendatzen dugu, hala nola maletategiaren bolumena (ekipaje asko ekartzen bada) edo ibilgailuak eskain ditzakeen zerbitzuak, hala nola komunak edo 220 V-ko kargagailuak. Ibilgailu guztiek ez baitituzte zerbitzu guztiak.

Edukiera desberdineko ibilgailuak ditugu, 15 eta 44 eserleku bitarteko ibilgailuak, baita 72 bidaiari har ditzaketen autobus handiak ere. Edukiera ibilbidearen eta zerbitzuaren eskakizun espezifikoen arabera doitu dezakegu.

Autobuseko gure garraio-zerbitzuen prezioa hainbat faktoreren arabera zehazten da, bidaiaren distantzia, bidaiari kopurua, aukeratutako ibilgailu mota eta eskatutako edozein zerbitzu gehigarri barne. Bezero bakoitzaren behar espezifikoetan oinarritutako aurrekontu pertsonalizatuak eskaintzen ditugu.

Autobusez lekualdatzeko gure zerbitzuen prezioak barne hartzen ditu bidaiarien lekualdatze segurua eta erosoa, erregaia, gidari profesionala eta aplikatu beharreko zerga guztiak. Edozein zerbitzu osagarrik, hala nola Wi-Fi, edariak edo geldialdi estrak, aurrekontuan zehaztuko den kostu gehigarria izan dezake.

Bai, izan ere, gure trafiko-saila egokitu egiten da zerbitzuan sor daitezkeen aldaketetara, ahalik eta lasterren konpontzeko.

Gure baliogabetze- eta itzultze-politika malgua da, eta gure bezeroen beharretara egokitzeko diseinatuta dago. Behar besteko aurrerapenaz egindako ezeztapenak osorik edo zati batean itzultzeko aukera izango da, aldez aurreko abisu-denboraren arabera. Gure politikaren xehetasun espezifikoak zerbitzu-kontratuan sartzen dira.

Kargu gehigarriak aplika daitezke zerbitzu pertsonalizatuengatik edo azken orduko aldaketengatik, hala nola ibilbidean aldaketak egiteagatik, geldialdi gehigarriak egiteagatik edo autobusean zerbitzu bereziak emateagatik. Gure bezeroei edozein kargu gehigarriren berri ematen diegu zerbitzua baieztatu aurretik, gardentasun osoa bermatzeko.

Bai, gure ibilgailu guztietan zerbitzuak nahieran kontratatzeko aukera dago, kontsultatu gure zerbitzuen karta informazio gehiagorako.

Bai, garrantzitsua da jakitea zenbat bidaiari garraiatu behar diren gehienez, horrek aukera emango baitigu ibilgailurik egokiena eskaintzeko eta kalitate handiagoko zerbitzua emateko.

Bilketaren aurreko egunean, gidariaren telefono mugikorraren zenbakia bidaltzen zaio bidaiaren arduradunari.

Bai, ingelesez hitz egiten duten gidariak ditugu. Komunikazioa hizkuntza horretan egiteko eskatuz gero, aurrekontua eskatzean jakinarazi beharko da.

Zirkuitu bat egin behar bada, ibilbide bat eska daiteke, bidaideekin parteka daitekeena.

Bai, Autocares Daviden aholkularitza eskaintzen dugu norako turistiko kulturaletan, gastronomikoetan edo interesguneetan. Baina ez dugu erreserben kudeaketa egiten, ezta bisita gidatuen logistika ere.

Bai, zerbitzu pertsonalizatuak eskaintzen ditugu eta zure beharren araberako ibilbide espezifikoak diseina ditzakegu. Geldialdi ugari edo ibilbide zuzenak behar badituzu ere, zurekin lan egingo dugu zure egistasmora ondoen egokitzen den ibilbidea planifikatzeko.

Autocares Daviden ez gara bidaia-agentzia gisa aritzen, baina eskaintzen ditugun zerbitzuak osa ditzaketen harrera-zerbitzuetarako agentziekin elkarlanean aritzen gara.

Zerbitzu motaren eta egingo den dataren araberakoa izango da. Eskari handiko garaietan, ahalik eta lasterren erreserbatzea da onena, erabilgarritasuna bermatzeko.

Bai, zerbitzuak doan baliogabetu daitezke, baldin eta ezarritako epeak betetzen badira.

Bai, eskaintzen ditugun neurrira egindako zerbitzuetan gose-pizgarri eta alergenorik gabeko edariak eska daitezke.

Autobus batzuk mugikortasun urriko pertsonentzat egokituta daude. Zure aurrekontua eskatzeko behar zehatzak adierazi ahal dizkiguzu, ondoen egokitutako ibilgailua bila dezagun.

Erreserba baieztatzean, e-mail bat bidaltzen da baieztapenarekin, eta bertan datu guztiak agertzen dira, jasotzeko eta itzultzeko ordutegitik, helmugara, ibilgailuaren plazetara eta erabilgarriak izan daitezkeen beste datu batzuetara.

Higiene- eta mantentze-araudiaren arabera, maskotak ez daude baimenduta gure ibilgailuetan, baina bai onartzen ditugu gida-txakurrak.

Zerbitzuak transferentzia bidez edo kreditu-txartel bidez ordain daitezke.

Izena eman dezakezu web orriaren oinean aurkituko duzun formularioan.

Autocares Davidek Lloyd ‘s enpresaren Kalitate eta Ingurumen ziurtagiria du, eta, gainera, karbono-aztarnaren kalkulua egiaztatzen duten ziurtagiriak ditu, bai eta Tasazio Sozietateak emandako jasangarritasun-kalifikazioaren kalifikazio altua ere.

Gure ibilgailuek maletategi zabalak dituzte. Kontratatutako ibilgailuaren eta betetako plaza kopuruaren araberakoa izango da bidaiariko maleta bat baino gehiago onartzea.

Maletak ibilgailuaren gidariak jarriko ditu maletategian, ibilbidea seguruagoa eta erosoagoa izan dadin. Hala ere, bidaiari bakoitzak motxila, poltsa edo maleta eraman ahal izango du berarekin, ibilgailuaren barruan.

Bai, ibilgailu guztiek, turismoek izan ezik, USB konexioa dute bidaiari bakoitzarentzat.

Gure ibilgailuek Wi-Fi, eserleku eroso eta etzangarriak, aire girotua, komunak eta hegazkineko entretenimendu sistemak dituzte. Gainera, gure ibilgailu batzuek gailu elektronikoak eta mahai tolesgarriak kargatzeko entxufeak eskaintzen dituzte.

Gure ibilgailuetako batzuek 220V puntuak dituzte edozein gailu konektatu ahal izateko. Kontsultatu gure flota ibilgailu bakoitzaren ezaugarriak ikusteko.

Bai, ibilgailu guztiek abiadura handiko 5G Wi-Fi konexio homologatua dute.

Ekitaldi handietarako plangintza logistikoan espezializatutako talde bat dugu. Xehetasun guztiak koordinatzen ditugu, bilketen eta entregen programaziotik hasi eta ekitaldiaren lekuan trafikoa eta aparkatzea kudeatzeraino, prozesu arina eta eraginkorra ziurtatuz.

Gure autobus-zerbitzuak ezin hobeak dira DMC enpresentzat, talde handientzako garraio segurua eta eraginkorra eskaintzen baitute ekitaldi korporatiboetan, konferentzietan eta turismo-txangoetan. Garraio-logistikaz arduratzen gara, ekitaldiaren antolaketaren beste alderdi batzuetan zentratu ahal izateko.

MICE ekitaldietarako neurrira egindako garraio-irtenbideak eskaintzen ditugu, Wi-Fi konexioa duten autobusekin, entretenimendu-sistemekin eta eserleku erosoekin. Talde handientzako logistikaren kudeaketan dugun esperientziak bermatzen du haien ekitaldiak arazorik gabe eta puntualtasunez garatzea.

Bidaia korporatiboetarako gure autobusek erosotasun modernoak dituzte, hala nola Wi-Fi konexioa, eserleku etzangarriak, gailu elektronikoetarako entxufeak eta entretenimendu-sistemak. Gainera, zerbitzu pertsonalizatuak eskaintzen ditugu, bezero eta ekitaldi bakoitzaren behar espezifikoetara egokitzeko.

Puntualtasuna eta fidagarritasuna dira gure zerbitzuen funtsezko oinarriak. Teknologia aurreratua erabiltzen dugu ibilbideak planifikatzeko eta gure ibilgailuak denbora errealean monitorizatzeko, lekualdatzeak modu eraginkorrean eta ezustekorik gabe egiten direla ziurtatuz.

Esperientzia handia dugu eskala handiko ekitaldietarako garraioaren kudeaketan, eta DMC eta MICE enpresa ugarirekin lankidetzan aritu gara. Gure profesional-taldea xehetasun logistiko guztiak koordinatzeaz arduratzen da, jasotzetik hasi eta bidaiariak entregatzeraino.

Bai, aireportuetatik eta aireportuetara lekualdatzeko zerbitzuak eskaintzen ditugu, ordezkaritza eta talde handientzat bereziki diseinatuak. Gure autobusek bidaiariak eta ekipajea egokitu ditzakete, bidaia erosoa eta estresik gabea bermatuz.

Segurtasun-neurri zorrotzak ezartzen ditugu gure autobus guztietan, mantentze-lan erregularrak eta azterketa teknikoak barne. Gainera, gure gidariak esperientzia handiko profesionalak dira ekitaldi korporatiboetarako bidaiarien lekualdatzeetan.

DMC eta MICE bezeroek erraz erreserbatu ditzakete gure autobus-zerbitzuak gure webgunearen bidez, telefonoz edo posta elektronikoz. Erreserba-prozesu erraza eta gardena eskaintzen dugu, bezero bakoitzarentzako arreta pertsonalizatuarekin.

Pertsonalizatzeko hainbat aukera eskaintzen ditugu, hala nola autobusen dekorazioa branding korporatiboarekin, ibilbide espezifikoen aukeraketa eta ontzian zerbitzu gehigarriak sartzea. Gure bezeroekin lankidetza estuan lan egiten dugu haien beharrak eta itxaropenak asetzeko.

Gure DMC eta MICE bezeroek behin baino gehiagotan azpimarratzen dute puntualtasuna, profesionaltasuna eta gure autobusen kalitatea. Harro gaude lekukotasun positiboak jaso ditugulako; garraio-logistika modu eraginkorrean eta fidagarrian antolatzen dugun gaitasuna nabarmentzen dute. Horiek Googleko gure webgunean eskuragarri dituzue.

Erraz erreserbatu dezakezu Loiuko aireportutik (Bilbo) Donostiara gure webgunearen bidez, telefonoz edo posta elektronikoz. Erreserba-prozesu erraza eta arreta pertsonalizatua eskaintzen ditugu, lekualdaketa erosoa eta puntuala bermatzeko.

Donostiako aireportutik hirigunera joateko gutxi gorabehera 20-30 minutu behar dira, trafikoaren arabera. Gure gidariek denbora errealean monitorizatzen dituzte trafikoaren baldintzak, bidaia eraginkorra ziurtatzeko.

Hainbat ibilgailu eskaintzen ditugu Loiuko aireportutik eta Donostiatik joateko, baita auto exekutiboak, minibusak eta talde handientzako autobusak ere. Gure ibilgailu guztiek erosotasun modernoak dituzte bidaia atsegina izan dadin.

Bai, lekualdatze pribatuak zein taldekoak eskaintzen ditugu Loiuko eta Donostiako aireportuetatik. Talde handi batek lekualdaketa indibiduala edo taldekoa behar badu ere, gure zerbitzuak haien behar espezifikoetara egokitzen ditugu.

Segurtasun- eta garbiketa-neurri zorrotzak ezartzen ditugu gure ibilgailu guztietan. Ibilgailu bakoitza zehatz-mehatz garbitzen eta desinfektatzen da zerbitzu bakoitzaren aurretik eta ondoren, gure bidaiarientzako ingurune seguru eta osasungarria bermatuz.

Era askotako garraio-aukerak eskaintzen ditugu, auto exekutiboak, minibusak eta autobusak barne, hoteletatik Gipuzkoako interesguneetara joateko. Gure ibilgailuek bidaia atsegin baterako behar diren erosotasun guztiak dituzte.

Donostiako hotel batetik Loiuko aireportura (Bilbo) joateko gutxi gorabehera ordubete eta 15 minutu behar dira, trafikoaren arabera. Trafikoaren baldintzak denbora errealean monitorizatzen ditugu, lekualdaketaren puntualtasuna ziurtatzeko.

Bai, lekualdatzeak eskaintzen ditugu Gipuzkoako hoteletatik norako turistiko ezagunetara, hala nola Igeldo mendira, San Telmo museora eta beste gune interesgarri batzuetara. Gure ibilbideak eta ordutegiak zure beharretara egokitzen ditugu, zure bisitaz ahalik eta gehien goza dezazun.

Segurtasun- eta erosotasun-neurri zorrotzak ezartzen ditugu gure lekualdatze guztietan. Gure ibilgailuei mantentze-lan erregularrak eta garbiketa sakonak egiten zaizkie zerbitzu bakoitzaren aurretik eta ondoren, gure bidaiarientzako ingurune seguru eta erosoa bermatuz.

49 urteko ibilbidea

30 ibilgailu, gama altukoak

4.600 lekualdatze, 2025ean

1M kilometro, azken urtean